Общи разпоредби
1.1. Тези Общи условия регламентират правата и задълженията между „Grand Court“ (наричан по-долу „Тенис клубът“) и всички лица, ползващи неговите услуги (наричани по-долу „Потребители“).
1.2. Всяко лице, което извърши резервация, заплати услуга или влезе на територията на Тенис клуба, се счита за запознато и съгласно с настоящите условия.
1.3. „Grand Court“ си запазва правото да актуализира настоящите условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на официалния сайт и/или в обекта.
Резервации и плащане
2.1. Резервации могат да се правят по телефон, на място в Тенис клуба или през онлайн платформата „Click and Play“.
2.2. Анулиране на резервация се приема до 24 часа преди началото на часа. При по-късна отмяна или неявяване без предупреждение, достъпът на съответните потребители до платформата „Click and Play“ ще бъде ограничен и те няма да имат възможност да заявяват нови часове.
2.3. Актуалните цени са публикувани на уебсайта на Тенис клуба и на информационното табло в обекта.
Ползване на кортовете
3.1. „Grand Court“ предоставя за ползване открити тенис кортове, разпределени съгласно резервационния график.
3.2. Достъп до кортовете се предоставя единствено на потребители с активна и потвърдена резервация за съответния времеви слот.
3.3. Съблекалните и общите помещения на Тенис клуба са достъпни за всички потребители при спазване на вътрешния ред.
3.4. Задължително е носенето на спортно облекло и подходящи тенис обувки, съобразени с вида на корта.
3.5. На кортовете и в прилежащите зони е забранено консумирането на храна и алкохол, пушенето, както и употребата на забранени вещества.
3.6. Не се допуска внасянето на животни, велосипеди, тротинетки и подобни на територията на кортовете.
3.7. Тенис клубът не отговаря за травми и наранявания, настъпили вследствие на неправилно ползване на съоръженията или действия на самите потребители.
Тренировки
4.1. Всички индивидуални и групови тренировки се водят от треньори, притежаващи необходимата квалификация и одобрени от ръководството на Тенис клуба.
4.2. Отказ от записан урок се приема до 24 часа преди началото му.
4.3. Тенис клубът може да промени или отмени тренировъчен график при неблагоприятно време, технически проблеми или други независещи от него обстоятелства.
Безопасност
5.1. Потребителите са задължени да се съобразяват с указанията на персонала и треньорите по всяко време на престоя си в Тенис клуба.
5.2. При проява на агресия, обидно или неподходящо поведение лицето се отстранява незабавно, без право на възстановяване на платени суми.
5.3. „Grand Court“ не носи отговорност за лични вещи, изгубени или откраднати на територията на обекта.
Лични данни
6.1. Обработката на лични данни от страна на „Grand Court“ се извършва в съответствие с изискванията на GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679) и приложимото българско законодателство.
6.2. Личните данни се събират и използват единствено за нуждите на резервационната система, абонаментното обслужване и комуникацията с клиентите.
6.3. Всеки потребител може да поиска достъп до своите данни, тяхната корекция или изтриване по законоустановения ред.
Форсмажор
7.1. Тенис клубът не носи отговорност при невъзможност за провеждане на занимания поради метеорологични условия, технически аварии или форсмажорни обстоятелства.
7.2. При настъпване на такива ситуации Тенис клубът може да предложи пренасрочване или ваучер за следващо посещение. Парично обезщетение не се дължи.
7.3. „Grand Court“ не отговаря за вреди, нанесени от действия на трети лица на територията на обекта.
Допълнителни разпоредби
8.1. Настоящите Общи условия са в сила от датата на публикуването им и важат до евентуалната им промяна или отмяна.
8.2. Споровете между страните се уреждат по взаимна договорка, а при липса на такава — по реда на действащото българско законодателство пред компетентния съд.
8.3. Всяко лице, което влиза в обекта или извършва резервация, потвърждава, че е прочело и приема настоящите Общи условия.
Grand Court
Адрес: к.к. Св. св. Константин и Елена, България, Варна, 9006
Телефон: +359882880856
Имейл: office@grandcourt.bg
Уебсайт: grandcourt.bg